1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi sử dụng form đặt lịch khám trên website, chúng tôi thu thập các thông tin bạn chủ động cung cấp, bao gồm: họ và tên, năm sinh, số điện thoại, ngày khám mong muốn và mô tả triệu chứng/ghi chú. Đây là thông tin cá nhân và có thể liên quan đến sức khỏe.

Ngoài ra, website có thể tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật thông thường như loại trình duyệt, thiết bị và địa chỉ IP — thông qua Google Analytics — nhằm mục đích thống kê và cải thiện trải nghiệm người dùng.

2. Mục đích sử dụng

Thông tin bạn cung cấp qua form đặt lịch chỉ được sử dụng để:

• Xác nhận và sắp xếp lịch khám trực tiếp tại phòng khám
• Liên hệ xác nhận lịch hẹn qua số điện thoại bạn đã cung cấp
• Hỗ trợ chuẩn bị tốt hơn cho buổi khám

Thông tin này không được dùng để chẩn đoán, kê đơn hoặc thay thế cho việc thăm khám trực tiếp bởi bác sĩ.

3. Bảo mật và lưu trữ

Dữ liệu đặt lịch được lưu trữ trên Google Sheets với quyền truy cập giới hạn — chỉ bác sĩ Đàm Đức Anh mới có thể xem. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu của bạn.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý để ngăn chặn truy cập trái phép, tuy nhiên không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời theo quy định pháp luật.

4. Không chia sẻ cho bên thứ ba

Thông tin cá nhân của bạn không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo, trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam.

5. Phản hồi của bệnh nhân

Các nhận xét, đánh giá của bệnh nhân hiển thị trên website được đăng ẩn danh tên (chỉ hiển thị chữ cái đầu và danh xưng), nhằm bảo vệ danh tính trong khi vẫn giúp người bệnh khác tham khảo thực tế.

6. Quyền của bạn

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có quyền yêu cầu:

• Xem lại thông tin bạn đã cung cấp
• Chỉnh sửa thông tin không chính xác
• Xóa thông tin khỏi hệ thống
• Rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào

7. Cookie và công cụ phân tích

Website sử dụng Google Analytics để theo dõi lưu lượng truy cập nhằm cải thiện nội dung. Dữ liệu này được ẩn danh và không liên kết với thông tin cá nhân bạn nhập trong form đặt lịch. Bạn có thể từ chối theo dõi bằng cách cài tiện ích Google Analytics Opt-out.

8. Liên hệ

Để thực hiện các quyền trên hoặc có thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

1. Điều được phép

• Chia sẻ đường dẫn (link) bài viết cho mục đích tham khảo, học tập và truyền thông sức khỏe cộng đồng
• Trích dẫn ngắn (không quá 100 từ) kèm ghi rõ nguồn: BSNT. Đàm Đức Anh – drducanh.com và đặt liên kết về bài viết gốc

2. Điều không được phép

• Sao chép toàn bộ hoặc một phần nội dung để đăng lại trên website, mạng xã hội, tài liệu thương mại
• Chỉnh sửa, dịch thuật hoặc tái sử dụng nội dung cho mục đích quảng cáo khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản
• Sử dụng hình ảnh, infographic, video do chúng tôi tự thiết kế mà không dẫn nguồn

3. Tuyên bố miễn trách nhiệm y khoa

Nội dung y khoa trên website được biên soạn nhằm mục đích cung cấp kiến thức sức khỏe phổ thông, không thay thế cho việc thăm khám, chẩn đoán hoặc điều trị trực tiếp bởi bác sĩ. Mọi quyết định điều trị cần được thực hiện sau khi thăm khám lâm sàng đầy đủ.

4. Báo cáo vi phạm

Nếu phát hiện nội dung trên website có yếu tố vi phạm bản quyền hoặc cần yêu cầu gỡ bỏ, chỉnh sửa, vui lòng liên hệ: